Aviso de privacidad
Responsable y CEO de VERYSERV: Ing. Emanuel Braile. Teléfono de contacto: +54 9 299 522-6703. Para dejar constancia de una consulta o reclamo, escribí a soporte@veryserv.com.ar.
Las cuentas creadas desde el 25/09/2026 requieren verificar documento y rostro antes de activarse, incluido el plan gratuito. Las cuentas anteriores conservan su acceso. El servicio de verificación procesa el DNI y la captura facial con consentimiento explícito en el paso de verificación. Si no completás la verificación, el alta permanece pendiente. Podés consultar o solicitar la eliminación de tus datos por el canal de privacidad indicado abajo.
Al acceder a páginas públicas registramos la IP de conexión completa, fecha, página, origen y datos técnicos del navegador. Si existe una sesión válida, asociamos el acceso al identificador de esa cuenta; sin sesión se registra como anónimo. Estos registros son accesibles solo por administradores para estadísticas y control del sitio. La ubicación por IP es aproximada y puede corresponder a una VPN o proveedor de acceso. Para identificar al titular del rango de red, consultamos la IP mediante el registro regional correspondiente y el índice oficial de IANA. En esa consulta no enviamos alias, datos de cuenta ni conversaciones. Conservamos el titular obtenido en una caché de hasta 30 días.
VIGENTE DESDE EL 25/09/2026 · VERSIÓN 2026-09-25
VERYSERV trata los datos necesarios para operar el marketplace. Consultas sobre privacidad, acceso, rectificación o supresión: soporte@veryserv.com.ar.
Verificación de documento y rostro
Si elegís iniciar la verificación y prestás consentimiento, Un servicio externo especializado recibe tu DNI y captura facial para revisar el documento, realizar una prueba de vida pasiva y comparar el rostro con la foto del documento. VERYSERV registra el consentimiento, la referencia y el resultado para seguimiento. Cuando la verificación se aprueba, muestra la insignia pública «Identidad verificada» junto al alias en publicaciones, comentarios y perfil comercial. No publica el DNI, las imágenes, los datos biométricos ni el identificador de la sesión. Podés consultar el estado desde Mi cuenta y solicitar acceso o supresión mediante nuestro correo de privacidad. Antes de presentar datos, revisá también el aviso de privacidad disponible en el servicio externo de verificación.
Publicidad de Google
VERYSERV incorpora soporte para Google AdSense. Los anuncios se muestran únicamente cuando la cuenta y el sitio están habilitados. Al mostrarse, Google y sus socios pueden utilizar cookies, almacenamiento local, la dirección IP y datos del navegador para servir y medir publicidad, prevenir fraude y, cuando corresponda y se autorice, personalizar anuncios.
En las regiones que lo requieren, el mensaje de consentimiento de Google permite aceptar, rechazar o gestionar opciones y volver a modificarlas mediante sus controles de privacidad. Consultá cómo usa Google los datos de sitios asociados y Mi centro de anuncios. No enviamos a AdSense el registro privado de visitas ni los datos de tu cuenta de VERYSERV.
Chat de ayuda Vera
Las consultas y respuestas se registran para mejorar la ayuda y quedan disponibles a administradores durante 30 días. Se omiten patrones reconocibles de correos, números y claves, sin garantía de detectar todos los datos sensibles: no ingreses contraseñas, códigos, documentos ni datos bancarios. Para prestar la asistencia, la consulta depurada y la pregunta anterior pueden ser procesadas por un proveedor externo del servicio. No se envían datos de tu cuenta. Se usa una huella irreversible de IP para límites y estadísticas, sin guardar la IP completa en el chat. La limpieza de textos se realiza en la siguiente consulta tras 30 días; los contadores de presupuesto se conservan hasta 62 días. Los respaldos existentes pueden conservar copias según su retención. Para acceso o supresión escribí a soporte@veryserv.com.ar.
Datos y finalidad
Los accesos a páginas públicas se registran también en el servidor: fecha, ruta sin parámetros privados, dominio de procedencia y zona aproximada por IP, usando datos de infraestructura o una copia de DB-IP alojada en nuestros servidores (sin enviar tu IP a DB-IP), cuando hay cobertura, agente del navegador y clasificación aproximada de automatización. Para agrupar accesos se usa una huella diaria de IP y agente, además del prefijo de IP enmascarado. Esta clasificación no verifica que el visitante sea una persona. Los informes detallados están restringidos a administración.
La cuenta propia de VERYSERV guarda correo, contraseña protegida mediante derivación criptográfica, sesiones, nombre, teléfono, provincia y localidad. También se conservan publicaciones, comentarios, solicitudes, consentimientos y operaciones necesarias para prestar el servicio. Para seguridad y estadísticas se registran fecha, sección, eventos, dispositivo, referencia de navegación y una huella irreversible y un prefijo enmascarado de la dirección IP, además del país y provincia aproximados del último inicio de sesión, disponibles únicamente para administración. El registro nuevo de accesos públicos también conserva la IP completa y el ID de cuenta cuando hay sesión válida. Los datos se usan para autenticar, recuperar cuentas, prestar el servicio, prevenir abuso, atender reclamos y medir el funcionamiento.
Qué se muestra
Nombre, teléfono y datos del anuncio pueden ser públicos cuando una publicación sea habilitada. El correo del perfil y su estado de confirmación son privados. La verificación humana utiliza Cloudflare Turnstile cuando esté configurado, y el envío del código utiliza el proveedor de correo conectado. Los códigos vencen a los 15 minutos y tienen un límite de intentos. Los documentos quedan separados del catálogo, sin una dirección pública de descarga. La verificación de documento y rostro requiere un resultado comprobable.
Acceso, conservación y derechos
El acceso administrativo se limita a cuentas autorizadas y queda registrado. Las sesiones vencen a los 30 días; los enlaces de confirmación y recuperación vencen entre 20 y 30 minutos. Los eventos técnicos se conservan por el tiempo necesario para seguridad y estadísticas; las cuentas y publicaciones se conservan mientras permanezcan activas y durante el plazo necesario para reclamos u obligaciones legales. Podés solicitar acceso, rectificación o supresión escribiendo al correo indicado. Los respaldos son privados, se almacenan separados del catálogo y no se utilizan con fines publicitarios.
Proveedores y seguridad
La infraestructura utiliza servicios de alojamiento, base de datos, almacenamiento, protección contra automatizaciones y correo transaccional. Estos proveedores procesan únicamente los datos necesarios para su función. Aplicamos cifrado en tránsito, contraseñas no reversibles, sesiones seguras, límites de intentos, validación de origen, registros de seguridad y copias de respaldo privadas. Ningún sistema elimina por completo el riesgo; ante un incidente relevante se aplicarán las medidas y notificaciones exigibles.
Revisión de imágenes
Las imágenes cargadas en VERYSERV están sujetas a revisión antes de su publicación. Si una imagen no cumple las condiciones del sitio, puede ser rechazada o requerir un reemplazo. Podés solicitar una revisión escribiendo a soporte@veryserv.com.ar.
Asistencia y revisión documental opcional
Las consultas de ayuda y los datos que elegís usar para recibir sugerencias se procesan para responder tu solicitud. No incluyas contraseñas ni datos bancarios. Conservamos el resultado y registros de uso para control del servicio y para evitar solicitudes duplicadas.
La revisión documental anterior ya no recibe nuevas solicitudes. La verificación de identidad vigente se describe en la sección «Verificación de documento y rostro». Para las solicitudes documentales anteriores: Las imágenes del DNI no son públicas y se comparten con el servicio de revisión y administradores autorizados. El resultado no acredita identidad, autenticidad ni titularidad. El acceso a las imágenes vence a los 30 días y su eliminación se procesa al consultar la sección. Podés solicitar su supresión por el correo de contacto. Los comentarios también están sujetos a revisión antes de publicarse.
Estado de actividad y lectura de consultas
Podemos mostrar un indicador aproximado de actividad junto a tus publicaciones. Está habilitado inicialmente y podés ocultarlo en Mi cuenta → Mi perfil público. No publicamos la hora de última conexión. Conservamos temporalmente señales de actividad de la página para actualizar ese indicador y registros privados de lectura para contar las preguntas y respuestas pendientes. Los comentarios y respuestas son públicos; el estado de lectura es privado.
Actividad y seguridad del sitio
Registramos si se usa el buscador o los filtros de VERYSERV, sin guardar el texto buscado. Las consultas a Vera pueden vincularse con la visita reciente y con la cuenta que tenía sesión iniciada al consultar. Los textos se conservan hasta 30 días y están disponibles únicamente para administradores autorizados. Usamos identificadores propios de navegador y visita, con cookies de hasta 30 días y 30 minutos respectivamente; varias pestañas pueden compartirlos. No permiten conocer la identidad de una persona anónima. Para prevenir abuso podemos suspender cuentas o restringir temporalmente un navegador; las medidas son revisables mediante soporte@veryserv.com.ar.